อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้ไปทำอะไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราบันทึกเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมและป้องกันบัญชี ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล และคุณสามารถขอดูหรือลบได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

เข้ารหัสทุกธุรกรรมเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายไทย
gt89 เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้ไปทำอะไร
การรักษาความปลอดภัย

เราป้องกันข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขบัญชี หรือประวัติการฝากผ่าน PromptPay จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราเก็บข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องดูเพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสมำเสมอเพื่อหาช่องโหว่และอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

การเข้ารหัส

เราใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการล็อกอิน รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติการเดิมพัน ทุกอย่างปลอดภัยตั้งแต่ต้นทาง

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวอย่างเช่นรหัสผ่านหรือหมายเลัยบัญชีธนาคาร คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับประวัติธุรกรรม เมื่อคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบ

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้สามช่องทาง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และจะดำเนินการให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดหากข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือลบข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมบอกว่าต้องการให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตตามหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความรวดเร็ว เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและธุรกรรมล่าสุด

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดูแลธุรกรรม และแสดงผลในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น

ทุกข้อมูลเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย และเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีของคุณได้

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์เพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม การลบข้อมูลบางส่วนอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดหากข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลละเอียดอ่อนอย่างเช่นรหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับประวัติธุรกรรม เมื่อคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต